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IT Dienstleister für KMU – Managed Service Provider

IT Dienstleister KMU – IT Services aus einer Hand.

Als IT Dienstleister für KMU übernehmen wir die volle Verantwortung für Ihre IT-Infrastruktur – Server, Clients, Microsoft 365, Cloud, Backup und Firewall. Alles aus einer Hand – auf Wunsch inklusive direkter Schnittstelle zu Ihrem Branchensoftware-Lieferanten.

Schweiz Zürich Wallisellen Zug Aargau
20+

Jahre IT-Praxis

Persönlich

statt Hotline

DSG

konforme IT-Services

Spezialisiert

auf Schweizer KMU

Die meisten KMU merken zu spät, dass ihre IT ein Risiko ist. Ein guter IT Dienstleister für KMU verhindert genau das – bevor es passiert.

So arbeiten wir

Von der Analyse zum laufenden Betrieb

Kein Chaos beim Wechsel. Kein Betriebsunterbruch. Wir übernehmen Ihre IT strukturiert und transparent.

01
Analyse

Kostenlose IT-Bestandsaufnahme

Wir analysieren Ihre bestehende IT-Infrastruktur – Server, Clients, Netzwerk, Sicherheit – und identifizieren Risiken und Optimierungspotenzial.

02
Konzept

Massgeschneidertes Angebot

Auf Basis der Analyse erstellen wir ein individuelles Angebot mit klaren Leistungen, Reaktionszeiten und monatlichen Fixpreisen.

03
Onboarding

Strukturierter Übergang

Wir übernehmen Ihre IT in einem strukturierten Prozess – ohne Betriebsunterbrechung. Dokumentation, Monitoring und Zugänge werden vollständig eingerichtet.

04
Betrieb

Proaktiver Dauerbetrieb

Ab dem ersten Tag überwachen wir Ihre IT rund um die Uhr. Störungen werden erkannt und behoben, bevor Sie sie bemerken.

Unsere Managed Services

IT Services für KMU: Was wir übernehmen

Als IT Dienstleister für KMU bieten wir alle wesentlichen IT Services aus einer Hand – proaktiv betreut, vertraglich geregelt, mit klaren Reaktionszeiten.

IT Dienstleister KMU erklärt

Was macht ein IT Dienstleister für KMU?

Ein IT Dienstleister für KMU übernimmt die gesamte IT-Infrastruktur eines Unternehmens – von der Planung über den Betrieb bis zur Sicherheit. Im Unterschied zu grossen IT-Konzernen sind spezialisierte KMU-IT-Dienstleister auf die Bedürfnisse kleiner und mittlerer Unternehmen ausgerichtet: überschaubare Infrastrukturen, direkte Kommunikation, planbare Kosten.

KPX AG ist ein solcher IT Dienstleister für KMU. Als Managed Service Provider übernehmen wir die vollständige IT-Verantwortung – proaktiv, vertraglich geregelt, mit einem festen Ansprechpartner. Jeder Vorgang wird im Ticketsystem dokumentiert – für vollständige Transparenz und lückenlose Nachvollziehbarkeit.

Vollständige IT-Betreuung aus einer Hand
Proaktives Monitoring statt Feuerwehreinsätze
Verbindliche Reaktionszeiten per SLA
Monatliche Fixpreise – keine Überraschungen
Direkte Kommunikation mit einem festen Ansprechpartner

Ohne spezialisierten IT Dienstleister

IT-Probleme werden reaktiv behoben
Kein strukturiertes Monitoring
Unklare Kosten und Reaktionszeiten
Mehrere Ansprechpartner, kein Überblick
Sicherheitslücken werden spät erkannt

Mit KPX AG als IT Dienstleister

Proaktives Monitoring 24/7
Verbindliche SLA-Reaktionszeiten
Monatliche Fixpreise – planbar
Ein Ansprechpartner für alles
Sicherheitsvorfälle werden verhindert
Leistungsübersicht

IT-Leistungen von KPX AG für KMU

Warum KPX AG

Was uns von anderen IT Dienstleistern unterscheidet

20+ Jahre IT-Erfahrung

Seit über zwei Jahrzehnten betreuen wir KMU in der Schweiz – mit fundiertem Know-how und bewährten Prozessen.

Verbindliche Reaktionszeit

Reaktionszeiten sind per SLA schriftlich geregelt – kein Vertrösten, kein Warten auf Rückruf.

Ein Ansprechpartner

Kein Ticket-Chaos, kein Weiterleiten. Ein fester IT-Verantwortlicher kennt Ihre Infrastruktur.

Proaktiv statt reaktiv

Wir erkennen Probleme, bevor sie Ihren Betrieb beeinträchtigen – durch kontinuierliches Monitoring.

Fixpreis statt Stundensatz

Monatliche Pauschalpreise machen Ihre IT-Kosten planbar – keine versteckten Kosten, keine Überraschungen.

KMU-Fokus Schweiz

Wir betreuen ausschliesslich KMU – unsere Prozesse sind auf die Bedürfnisse kleiner und mittlerer Unternehmen ausgerichtet.

Servicegebiet

IT Dienstleister KMU – unser Einzugsgebiet

KPX AG betreut KMU in der gesamten Deutschschweiz. Unser Hauptstandort ist Wallisellen ZH – optimal gelegen für schnelle Vor-Ort-Einsätze in Zürich und Umgebung. Remote-Support ist standortunabhängig möglich.

Zürich Stadt Wallisellen Dübendorf Opfikon / Glattbrugg Dietlikon Kloten Winterthur Kanton Zürich Deutschschweiz (Remote) Zug Aargau

Spezialisierte IT-Betreuung für KMU im Kanton Zürich.

Kostenloses Erstgespräch

Lernen Sie uns kennen – unverbindlich und ohne Verpflichtung. Wir analysieren Ihre aktuelle IT-Situation und zeigen Ihnen konkrete Verbesserungsmöglichkeiten.

Kostenlos & unverbindlich
Antwort innert 24 Stunden
Kein Verkaufsgespräch
FAQ

Häufige Fragen zum IT Dienstleister für KMU

Was macht ein IT Dienstleister für KMU?

Ein IT Dienstleister für KMU übernimmt die gesamte IT-Infrastruktur – von Server und Netzwerk über Sicherheit bis zu Microsoft 365. Als Managed Service Provider arbeitet KPX AG proaktiv: Wir überwachen Ihre IT kontinuierlich und verhindern Probleme, bevor sie entstehen.

Was kostet ein IT Dienstleister für KMU in der Schweiz?

Die Kosten setzen sich aus Hersteller-Lizenzen, laufender Überwachung und Wartung sowie Aufwand für Anpassungen zusammen. KPX AG arbeitet mit monatlichen Fixpreisen pro Benutzer oder Gerät – planbare Kosten ohne Überraschungen.

Wie wähle ich den richtigen IT Dienstleister für mein KMU?

Achten Sie auf KMU-Spezialisierung, verbindliche Reaktionszeiten (SLA), proaktives Monitoring und transparente Preisgestaltung. Ein guter IT Dienstleister kennt die typischen Anforderungen kleiner und mittlerer Unternehmen und bietet massgeschneiderte Lösungen.

Was ist der Unterschied zwischen IT Dienstleister und Managed Service Provider?

Ein klassischer IT Dienstleister arbeitet reaktiv – er hilft, wenn etwas kaputt ist. Ein Managed Service Provider (MSP) wie KPX AG überwacht Ihre IT proaktiv, verhindert Ausfälle und betreut Ihre Infrastruktur laufend im Rahmen eines klar definierten Vertrags.

Betreut KPX AG auch KMU ausserhalb von Zürich?

Ja. KPX AG betreut KMU in der gesamten Deutschschweiz. Remote-Support ist standortunabhängig möglich. Für Vor-Ort-Einsätze konzentrieren wir uns auf den Kanton Zürich und angrenzende Regionen.

Welche IT-Lösungen gibt es für KMU?

Für KMU relevante IT-Lösungen umfassen: Managed Server (proaktives Monitoring und Wartung), Cybersecurity (EDR, Firewall, SOC), Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint), Cloud-Infrastruktur (Azure, Hybrid), Backup & Recovery sowie Netzwerk und WLAN. KPX AG bietet all diese IT-Lösungen als Managed Service – aus einer Hand, mit monatlichen Fixpreisen.

Was ist IT Service Management für KMU?

IT Service Management (ITSM) bezeichnet die strukturierte Planung, Bereitstellung und Überwachung von IT-Diensten. Für KMU bedeutet das: klare Prozesse für Supportanfragen (Ticketsystem), proaktives Monitoring, dokumentierte Reaktionszeiten und regelmässige Berichte. KPX AG setzt ITSM-Prinzipien in der täglichen Betreuung um.

IT-Wissen

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