KPX AG bietet IT Support für KMU in Zürich – mit direktem Ansprechpartner, Remote-Support und Vor-Ort-Service. Kein anonymes Callcenter, kein Weiterleiten. Jeder Vorgang wird im Ticketsystem dokumentiert – für vollständige Transparenz.
Jahre IT-Praxis
statt Hotline
konforme IT-Services
auf Schweizer KMU
IT Support Zürich ist nicht gleich IT Support. Ein IT Supporter, der Ihre Infrastruktur kennt, löst Probleme schneller – und verhindert sie öfter.
Kein Ticket-Chaos, kein Weiterleiten. Ein klarer Ablauf von der Meldung bis zur Lösung.
Sie erreichen uns per Telefon oder E-Mail. Ihr Anliegen wird sofort aufgenommen – von einem Techniker, nicht von einer Hotline.
DirektWir analysieren das Problem remote oder vor Ort. Da wir Ihre IT kennen, geht das schneller als bei einem unbekannten Dienstleister.
SchnellWir beheben das Problem und dokumentieren die Massnahmen. Sie werden über den Status informiert.
TransparentNach der Entstörung prüfen wir, ob das Problem durch proaktive Massnahmen in Zukunft verhindert werden kann.
ProaktivVon Helpdesk und PC Support über Server-Support bis Microsoft 365 – KPX AG hilft bei allen IT-Themen Ihres KMU in Zürich.
Direkter Ansprechpartner per Telefon und E-Mail. Viele Störungen werden remote in kurzer Zeit gelöst – ohne Wartezeit.
Mehr erfahrenWenn Remote-Support nicht ausreicht, sind wir schnell bei Ihnen vor Ort – in Zürich Stadt, Wallisellen und Umgebung.
Mehr erfahrenSupport für Windows Server, Linux, Virtualisierung und Netzwerkinfrastruktur – reaktiv und proaktiv.
Mehr erfahrenSupport für Exchange Online, Teams, SharePoint und OneDrive – Einrichtung, Fehlerbehebung und laufende Betreuung.
Mehr erfahrenUnterstützung bei Sicherheitsvorfällen, Firewall-Problemen und Zugriffsrechten – schnell und strukturiert.
Mehr erfahrenFehleranalyse und Entstörung bei Netzwerkproblemen, WLAN-Ausfällen und Verbindungsproblemen.
Mehr erfahrenIT Support hilft, wenn Probleme auftreten. Managed Services verhindern sie. KPX AG kombiniert beides – für maximale Verfügbarkeit Ihrer IT.
Probleme werden erst behoben, wenn sie aufgetreten sind. Kein Monitoring, keine Prävention – jeder Ausfall kostet Zeit und Geld.
KPX AG kombiniert proaktives Monitoring mit reaktivem Support – als Managed Service Provider in Zürich.
Als Managed Service Provider in Zürich bietet KPX AG reaktiven Support und proaktive Betreuung – kombiniert in einem Vertrag.
Direkter Ansprechpartner per Telefon und E-Mail. Viele Störungen werden remote in kurzer Zeit gelöst – ohne Wartezeit.
Wenn Remote-Support nicht ausreicht, sind wir schnell bei Ihnen vor Ort – in Zürich Stadt, Wallisellen und Umgebung.
Support für Windows Server, Linux, Virtualisierung und Netzwerkinfrastruktur – reaktiv und proaktiv.
Support für Exchange Online, Teams, SharePoint und OneDrive – Einrichtung, Fehlerbehebung und laufende Betreuung.
Unterstützung bei Sicherheitsvorfällen, Firewall-Problemen und Zugriffsrechten – schnell und strukturiert.
Fehleranalyse und Entstörung bei Netzwerkproblemen, WLAN-Ausfällen und Verbindungsproblemen.
Seit über zwei Jahrzehnten betreuen wir KMU in Zürich – mit fundiertem Know-how und bewährten Prozessen.
Reaktionszeiten sind per SLA schriftlich geregelt. Kein Vertrösten, kein Warten auf Rückruf.
Kein Ticket-Chaos, kein Weiterleiten. Ein fester IT-Verantwortlicher kennt Ihre Infrastruktur.
Managed Services ergänzen den Support: Wir erkennen Probleme, bevor sie Ihren Betrieb beeinträchtigen.
Viele Störungen werden remote gelöst. Wenn ein Vor-Ort-Einsatz nötig ist, sind wir schnell bei Ihnen.
Wir betreuen ausschliesslich KMU – unsere Prozesse sind auf die Bedürfnisse kleiner und mittlerer Unternehmen ausgerichtet.
KPX AG ist in Wallisellen ansässig und bietet IT Support für KMU in Zürich Stadt, Zürich Nord und dem Glattal – remote und vor Ort.
Adresse
Grindelstrasse 6
8304 Wallisellen, ZH
Telefon
044 589 695 5IT-Wissen
Fachartikel für KMUDer IT Support von KPX AG umfasst Helpdesk per Telefon und E-Mail, Remote-Support, Vor-Ort-Service in Zürich und Umgebung sowie proaktives Monitoring. Reaktionszeiten sind per SLA verbindlich geregelt.
Für Kunden mit SLA-Vertrag gilt eine Reaktionszeit von 1 Stunde für kritische Störungen. Für Standard-Anfragen gelten die im Vertrag vereinbarten Zeiten.
Ja. KPX AG bietet Vor-Ort-Support in Zürich Stadt, Wallisellen, Dübendorf, Kloten und dem gesamten Kanton Zürich. Viele Störungen lassen sich jedoch remote lösen.
Ja. KPX AG nimmt auch Anfragen von Unternehmen ohne bestehenden Vertrag entgegen. Im Erstgespräch besprechen wir die Situation und klären, wie wir helfen können.
IT Support ist reaktiv – er hilft, wenn ein Problem auftritt. Managed Services sind proaktiv – KPX AG überwacht Ihre IT kontinuierlich und verhindert Probleme, bevor sie entstehen. Beides ist bei KPX AG im Managed-Service-Vertrag kombiniert.
Die Kosten für IT Support in Zürich hängen vom Modell ab: Einzeleinsätze werden nach Aufwand abgerechnet (typisch CHF 120–220 pro Stunde). Im Managed-Service-Vertrag von KPX AG sind Support und Monitoring in einer monatlichen Pauschale enthalten – planbar, ohne Überraschungsrechnungen.
Ja. KPX AG bietet PC Support, Computer Support und Laptop-Support für KMU in Zürich und Umgebung an – remote und vor Ort. Dazu gehören Fehleranalyse, Reparatur, Neuinstallation, Datenmigration und laufende Betreuung im Rahmen von Managed Endpoint.
Lernen Sie uns in einem unverbindlichen Erstgespräch kennen. Wir zeigen Ihnen, wie wir Ihren IT Support verbessern und Ausfälle reduzieren können.
