IT-Beratung für KMU

IT-Beratung, die nicht bei der Empfehlung aufhört – für Schweizer KMU in Zürich und der ganzen Schweiz.

Proaktiv statt reaktiv – Probleme erkennen, bevor sie entstehen
Nachvollziehbarkeit als Standard – jede Empfehlung ist begründet
Ein Ansprechpartner – keine Weiterleitungen, keine Zuständigkeitslücken
Verbindliche Reaktionszeiten – schriftlich im SLA, nicht als Versprechen
20+

Jahre IT-Praxis

Persönlich

fester Ansprechpartner

DSG

konforme IT-Services

Spezialisiert

auf KMU

Ohne IT-Strategie wird jede Investition zum Risiko

Viele KMU kaufen einzelne Lösungen, weil ein Problem akut ist – und merken erst später, dass die Teile nicht zusammenpassen.

Proaktiv statt reaktiv

Wir erkennen Probleme, bevor sie entstehen. Dieses Prinzip gilt für den Betrieb – und für die Beratung.

Nachvollziehbarkeit als Standard

Jede Empfehlung wird begründet. Jede Massnahme wird dokumentiert. Sie wissen immer, was wir tun und warum.

Ein Ansprechpartner

Keine Weiterleitungen, keine Zuständigkeitslücken. Eine Person, die Ihre IT kennt – und erreichbar ist.

Verbindliche Reaktionszeiten

Was wir zusagen, steht im Vertrag. Nicht als Versprechen, sondern als SLA.

So arbeiten wir – von der Einschätzung bis zum Betrieb

Wir sind kein Beratungsunternehmen, das eine Präsentation liefert. Wir liefern Empfehlungen und setzen sie um – und übernehmen danach die Verantwortung für den laufenden Betrieb.

  • 01

    Wir hören zu – ohne Präsentation

    Im Gratis-Erstgespräch (15 Min.) schildern Sie uns Ihre Situation. Wir fragen nach und verschaffen uns ein klares Bild. Kein Verkaufsdruck.

  • 02

    IT-Analyse & Bestandsaufnahme

    Infrastruktur, Prozesse, Sicherheitslage. Strukturiert dokumentiert – ohne unnötigen Aufwand für Ihren Betrieb.

  • 03

    Klare Handlungsempfehlungen

    Priorisiert, mit Aufwand, Nutzen und Kosten transparent dargestellt. Sie entscheiden, welche Schritte sinnvoll sind.

  • 04

    Umsetzung auf Wunsch

    Wir setzen die Massnahmen direkt um. Kein Koordinationsaufwand mit einem zweiten Anbieter, kein Reibungsverlust.

  • 05

    Laufender Betrieb als Managed Service

    Monitoring, Wartung, Support – alles aus einer Hand. Auf Wunsch, nicht als Pflicht.

Unsere Versprechen

  • Gratis Erstgespräch – unverbindlich
  • Klare Empfehlungen ohne Fachjargon
  • Transparente Offerten ohne versteckte Kosten
  • Umsetzung und Betrieb aus einer Hand möglich
  • Verbindliche Reaktionszeiten per SLA

Wie sieht eine IT-Beratung konkret aus?

Im Gratis-Erstgespräch hören wir zu, fragen nach und zeigen Ihnen, welche nächsten Schritte für Ihren Betrieb sinnvoll sind.

In vier Schritten vom Erstgespräch zum Betrieb

01

Gratis Erstgespräch

Sie schildern uns Ihre Situation. Wir hören zu und fragen nach. So verstehen wir, wo Ihre IT steht und was als nächstes sinnvoll wäre.

Gratis
02

IT-Analyse

Wir schauen uns Ihre Infrastruktur, Prozesse und Sicherheitslage an und sprechen eine Empfehlung aus, was wirklich Priorität hat.

Individuell
03

Persönliche Offerte

Sie erhalten eine auf Sie zugeschnittene Offerte, ohne Kleingedrucktes. Was drin steht, gilt. Sie entscheiden in aller Ruhe.

Transparent kalkuliert
04

Laufender Betrieb

Wir setzen die Massnahmen um und übernehmen auf Wunsch den laufenden Betrieb – Monitoring, Wartung, Support aus einer Hand.

Aktiv betreut

Drei Wege zur IT-Beratung – passend zu Ihrem Betrieb

Wählen Sie das Modell, das zu Ihrer Grösse und Ihren Ressourcen passt. Von der vollständigen Übernahme bis zur Plattform für Ihre eigenen Spezialisten.

Rundum

Firmen ohne eigenes IT-Personal

Wir kümmern uns um alles

Plattform & LizenzenKPX übernimmt

KPX Smart Managed Plattform inkl. Lizenzen z.B. NinjaOne, SentinelOne

Überwachung & AlarmierungKPX übernimmt

Überwachung der gesamten IT-Infrastruktur

Störungsbehebung & BetriebKPX übernimmt

Fehlerbehebung, Updates und Weiterentwicklung

Anwender-Support (Helpdesk)KPX übernimmt

Hilfe per Remote-Zugriff, bei Bedarf auch vor Ort.

Gemeinsam

KMU mit eigenem IT-Team

Wir teilen die Aufgaben mit Ihrem Team und erweitern es

Plattform & LizenzenKPX übernimmt

KPX Smart Managed Plattform inkl. Lizenzen z.B. NinjaOne, SentinelOne

Überwachung & AlarmierungGeteilt

KPX überwacht Server & Backup, Sie die Arbeitsplätze.

Störungsbehebung & BetriebGeteilt

Störungen nach Zuständigkeit & gemeinsame Weiterentwicklung

Anwender-Support (Helpdesk)Geteilt

Ihr Team hilft per Remote und vor Ort – KPX bei Bedarf

Eigenregie

Grosse IT Teams

Sie betreiben in Eigenregie – auf unserer Plattform.

Plattform & LizenzenKPX übernimmt

KPX Smart Managed Plattform inkl. Lizenzen z.B. NinjaOne, SentinelOne

Überwachung & AlarmierungIhr Team übernimmt

Überwachung der gesamten IT-Infrastruktur

Störungsbehebung & BetriebIhr Team übernimmt

Fehlerbehebung, Updates und Weiterentwicklung

Anwender-Support (Helpdesk)Ihr Team übernimmt

Hilfe per Remote-Zugriff, bei Bedarf auch vor Ort.

Allgemeine Informationen rund um IT-Beratung für KMU

Was eine IT-Beratung konkret leistet, welche Methoden heute Standard sind und wie RMM- und EDR-Plattformen die Beratungspraxis verändert haben.

Was ist IT-Beratung?

IT-Beratung unterstützt KMU bei der strategischen und konzeptionellen Ausrichtung ihrer IT-Infrastruktur. Eine externe Fachstelle analysiert den Ist-Zustand, zeigt Handlungsfelder auf und begleitet die Umsetzung. In der Schweiz erfolgt IT-Beratung typischerweise auf Stundenbasis, im Projektformat oder als Bestandteil eines Managed-Service-Vertrags.

Warum strukturiert vorgehen?

Strukturierte IT-Beratung folgt einem klaren Ablauf: Bestandsaufnahme, Risikobewertung, Empfehlung, Umsetzung. Werkzeuge wie ein Patch-Management-Prozess und eine dokumentierte Inventarisierung sind die Grundlage. Nur so lassen sich Empfehlungen begründen und später überprüfen.

Warum ist Lebenszyklus-Management wichtig?

Jede Software und Hardware hat einen definierten Lebenszyklus. Eine gute IT-Beratung plant Ersatz und Migration frühzeitig – bevor Systeme End-of-Life gehen, Support entfällt oder Sicherheitslücken entstehen. Das schützt den Betrieb vor ungeplanten Ausfällen und Mehrkosten.

NinjaOne – RMM-Plattform

  • Automatisches Patch-Management für Windows und 3rd-Party-Software
  • Inventarisierung aller Endgeräte und Server in Echtzeit
  • Remote-Support und Skript-gesteuerte Wartung
  • Proaktives Monitoring mit Schwellenwert-Alarmen
  • Reporting für Audits, DSG und interne Kontrolle
  • Skalierbar von 5 bis 500+ Endgeräten

SentinelOne – EDR-Plattform

  • Autonome AI-basierte Bedrohungserkennung auf Endpunkten
  • Automatische Rollback-Funktion bei Ransomware-Vorfällen
  • Storyline-Telemetrie für forensische Analyse
  • USB- und Peripherie-Kontrolle gegen Angriffsvektoren
  • Network-Disconnection bei aktiver Bedrohung
  • Skalierbar vom KMU bis zum Enterprise

Quellen: BACS / NCSC · Microsoft MSRC · Microsoft Lifecycle · NinjaOne · SentinelOne

Häufige Fragen zur IT-Beratung

Was kostet eine IT-Beratung bei KPX?

Das Erstgespräch ist gratis und unverbindlich. Für weiterführende Analysen und Beratungsleistungen erstellen wir eine transparente Offerte – ohne versteckte Kosten.

Für welche Unternehmensgrössen ist die IT-Beratung geeignet?

Wir beraten KMU jeder Grösse – von Einzelunternehmen bis zu Betrieben mit mehreren Dutzend Mitarbeitenden. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie bereits eine eigene IT-Abteilung haben oder nicht. Wir ergänzen, wo Kapazität oder Spezialwissen fehlt, oder übernehmen die IT vollständig.

Können Sie auch bei bestehenden IT-Systemen beraten?

Ja. Wir analysieren Ihre bestehende Infrastruktur unabhängig von Hersteller oder Anbieter und geben Ihnen eine ehrliche Einschätzung – auch wenn das bedeutet, dass Sie nichts ändern müssen.

Müssen wir nach der Beratung auch den Betrieb an KPX übergeben?

Nein. Die Beratung steht für sich. Wenn Sie die Umsetzung und den laufenden Betrieb selbst oder mit einem anderen Anbieter abwickeln möchten, ist das vollkommen in Ordnung. Viele unserer Kunden entscheiden sich aber bewusst dafür, beides in einer Hand zu haben.

Was unterscheidet IT-Beratung von Managed Services?

IT-Beratung ist die strategische und konzeptionelle Ebene: Analyse, Empfehlung, Planung. Managed Services ist der laufende Betrieb: Monitoring, Support, Wartung. Beides aus einer Hand – das ist unser Ansatz.

Servicegebiet

KPX AG

Grindelstrasse 6, 8304 Wallisellen

Kanton Zürich, Schweiz

Wir beraten KMU in der ganzen Schweiz – remote und wenn nötig auch vor Ort. Schwerpunkte: Zürich, Zug, Schaffhausen, Thurgau, St. Gallen und Aargau.

ZürichZugSchaffhausenThurgauSt. GallenAargau
KPX AG · Wallisellen ZH

Ihre IT in zuverlässigen Händen

Im Gratis-Erstgespräch schauen wir gemeinsam auf Ihre IT-Situation und zeigen Ihnen ehrlich, welche nächsten Schritte sinnvoll sind – ohne Verkaufsdruck.

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