KPX ist Ihr lokaler IT Dienstleister in Zürich – spezialisiert ausschliesslich auf KMU. Proaktiv betreut, transparent dokumentiert, mit persönlichem Ansprechpartner und vertraglich geregelten Reaktionszeiten.
Jahre IT-Praxis
fester Ansprechpartner
konforme IT-Services
auf KMU
Vier Risiken, die KMU in Zürich ohne proaktiven IT-Dienstleister eingehen – weil reaktiver Support nur Symptome behandelt, nicht Ursachen.
Reaktiver Support wird erst aktiv, wenn etwas kaputt ist. Ausfälle entstehen ungeplant – und kosten Produktivität, Daten und Vertrauen.
Stundensätze für IT-Notfälle in Zürich liegen zwischen CHF 120 und 220. Ohne vertragliche Regelung bleibt jedes Tickfenster ein Glücksspiel.
Versprechen statt Zusagen. Wenn niemand vertraglich garantiert, wann Hilfe kommt, bleiben Sie und Ihr Team im Ernstfall allein.
Ohne kontinuierliches Monitoring weiss niemand, ob Patches fehlen, Backup-Slots scheitern oder Shadow-IT existiert. Risiken wachsen unbemerkt.
Keine Experimente. Nur erprobte Lösungen aus 20 Jahren Praxis – nachvollziehbar kalkuliert, ohne versteckte Kosten.
KPX betreut Ihre IT als vollständiger Dienstleister, ergänzt Ihr internes Team oder stellt die Plattform für Ihre eigenen Spezialisten bereit. Sie entscheiden, wie viel externe Unterstützung Sie brauchen.
Firmen ohne eigenes IT-Personal
Wir kümmern uns um alles
KPX Smart Managed Plattform inkl. Lizenzen z.B. NinjaOne, SentinelOne
Überwachung der gesamten IT-Infrastruktur
Fehlerbehebung, Updates und Weiterentwicklung
Hilfe per Remote-Zugriff, bei Bedarf auch vor Ort.
KMU mit eigenem IT-Team
Wir teilen die Aufgaben mit Ihrem Team und erweitern es
KPX Smart Managed Plattform inkl. Lizenzen z.B. NinjaOne, SentinelOne
KPX überwacht Server & Backup, Sie die Arbeitsplätze.
Störungen nach Zuständigkeit & gemeinsame Weiterentwicklung
Ihr Team hilft per Remote und vor Ort – KPX bei Bedarf
Grosse IT Teams
Sie betreiben in Eigenregie – auf unserer Plattform.
KPX Smart Managed Plattform inkl. Lizenzen z.B. NinjaOne, SentinelOne
Überwachung der gesamten IT-Infrastruktur
Fehlerbehebung, Updates und Weiterentwicklung
Hilfe per Remote-Zugriff, bei Bedarf auch vor Ort.
Firmen ohne eigenes IT-Personal
Wir kümmern uns um alles
KPX Smart Managed Plattform inkl. Lizenzen z.B. NinjaOne, SentinelOne
Überwachung der gesamten IT-Infrastruktur
Fehlerbehebung, Updates und Weiterentwicklung
Hilfe per Remote-Zugriff, bei Bedarf auch vor Ort.
KMU mit eigenem IT-Team
Wir teilen die Aufgaben mit Ihrem Team und erweitern es
KPX Smart Managed Plattform inkl. Lizenzen z.B. NinjaOne, SentinelOne
KPX überwacht Server & Backup, Sie die Arbeitsplätze.
Störungen nach Zuständigkeit & gemeinsame Weiterentwicklung
Ihr Team hilft per Remote und vor Ort – KPX bei Bedarf
Grosse IT Teams
Sie betreiben in Eigenregie – auf unserer Plattform.
KPX Smart Managed Plattform inkl. Lizenzen z.B. NinjaOne, SentinelOne
Überwachung der gesamten IT-Infrastruktur
Fehlerbehebung, Updates und Weiterentwicklung
Hilfe per Remote-Zugriff, bei Bedarf auch vor Ort.
Sechs konkrete Vorteile, die Managed IT für Schweizer KMU zur sicheren Wahl machen – vom persönlichen Ansprechpartner bis zur planbaren Monatspauschale.
Persönlicher Ansprechpartner statt Hotline
Ein fester IT-Verantwortlicher kennt Ihre Infrastruktur, Ihre Prozesse und Ihr Team. Kein Ticket-Chaos, kein Weiterleiten.
Proaktives 24/7-Monitoring
Kontinuierliche Überwachung Ihrer IT – Störungen erkennen, bevor sie Ihren Betrieb beeinträchtigen. Patches, Updates und Wartung im Hintergrund.
Verbindliche SLA-Reaktionszeiten
Vertraglich geregelt, nicht nur versprochen. Sie wissen jederzeit, wann Hilfe kommt und was im Notfall passiert.
20+ Jahre IT-Erfahrung für Schweizer KMU
Seit über zwei Jahrzehnten spezialisiert auf KMU in Zürich und der Schweiz – fundiertes Know-how und bewährte Prozesse.
Lokale Präsenz in Wallisellen (ZH)
Sitz im Kanton Zürich. Vor-Ort-Service in Zürich Stadt, Nord und Glattal. Remote-Betreuung für die ganze Schweiz.
Planbare Monatspauschalen
Transparente Kosten ohne versteckte Posten. Kalkulierbar und budgetsicher, ohne Stundenabrechnung im Störungsfall.
Wir hören zu, analysieren Ihre IT-Situation und identifizieren Engpässe – kostenlos und unverbindlich.
GratisBei Bedarf prüfen wir Ihre Infrastruktur vor Ort in Zürich und dokumentieren Schwachstellen.
Vor OrtSie erhalten eine verbindliche Offerte mit klar definierten Leistungen und Kosten – ohne Kleingedrucktes.
TransparentWir betreuen Ihre IT proaktiv: Monitoring, Wartung, Helpdesk und Sicherheit – alles aus einer Hand.
ProaktivWie wir bei KPX Ihre IT betreuen – Methodik, persönlicher Ansatz und regionale Präsenz.
Wir setzen auf kontinuierliches Monitoring, Patching und Wartung im Hintergrund – Ihre IT wird nicht erst dann betreut, wenn etwas kaputt ist. Störungen erkennen wir, bevor sie Ihren Betrieb beeinträchtigen. Unser Anspruch: keine Notfälle durch Nachlässigkeit.
Bei KPX haben Sie einen festen IT-Verantwortlichen, der Ihre Infrastruktur, Ihre Prozesse und Ihr Team kennt. Sie sprechen nicht mit einer Hotline, sondern mit jemandem, der Ihre Geschichte mitverfolgt. Bei personellen Engpässen auf Ihrer Seite springen wir ohne Ticket-Chaos ein.
Reaktionszeiten sind bei uns kein Marketing-Versprechen, sondern vertraglich geregelt. Sie wissen jederzeit, wann Hilfe kommt – und was im Notfall passiert. Unsere SLAs sind in Schweizer Franken kalkulierbar, ohne Stundenabrechnung im Störungsfall.
KPX sitzt in Wallisellen, Kanton Zürich. Wir betreuen Kunden in Zürich Stadt, Zürich Nord, dem Glattal und Winterthur – remote und vor Ort. Für Kunden ausserhalb der Region setzen wir auf remote-first-Betreuung mit Vor-Ort-Einsätzen bei Bedarf.
Was ein IT-Dienstleister leistet, wann er sich für KMU lohnt und worauf Sie bei der Wahl achten sollten.
Ein IT-Dienstleister (auch Managed Service Provider, MSP) übernimmt die IT-Infrastruktur anderer Unternehmen. Das Spektrum reicht von reaktivem Helpdesk-Support bis zum vollständigen Managed Service mit 24/7-Monitoring, Cybersecurity und strategischer IT-Beratung. In der Schweiz gibt es spezialisierte Anbieter für KMU sowie Generalisten für Grossunternehmen.
Für KMU mit 5–150 Mitarbeitenden ohne eigenes IT-Team ist ein externer Dienstleister oft die wirtschaftlichste Lösung. Die Fixkosten eines eigenen IT-Mitarbeiters (CHF 80'000–120'000 / Jahr) übersteigen schnell die Kosten eines Managed Service. Auch in Wachstumsphasen oder bei erhöhten Sicherheitsanforderungen (DSG, Cybersecurity) bietet ein externer Partner Skalierbarkeit und sofortige Verfügbarkeit.
Drei Kriterien sind entscheidend: Erstens Spezialisierung – arbeitet der Anbieter hauptsächlich für KMU oder betreut er auch Grosskonzerne? Zweitens Transparenz – gibt es verbindliche SLAs mit klaren Reaktionszeiten? Drittens Kontinuität – haben Sie einen festen Ansprechpartner, der Ihre Infrastruktur kennt? Eine KMU-Verzeichnis hilft bei der Vorselektion.
Quellen: BACS / NCSC · Microsoft MSRC · Microsoft Lifecycle · NinjaOne · SentinelOne · KMU-Admin (SECO).
Der Unterschied zu einer klassischen IT-Beratung: Wir begleiten Sie auch im laufenden Betrieb.
Viele KMU suchen zunächst eine IT-Beratung, bevor sie sich für einen Managed Service entscheiden. Bei KPX beginnt jede Zusammenarbeit mit einer ehrlichen Bestandsaufnahme Ihrer IT-Infrastruktur. Wir zeigen Ihnen, wo Handlungsbedarf besteht – ohne Verkaufsdruck, ohne vorgefertigte Paketlösungen.
Der Unterschied zu einer klassischen IT-Beratung: Als IT Dienstleister für KMU in Zürich begleiten wir Sie danach auch im laufenden Betrieb. Wir übernehmen nicht nur die Analyse, sondern auch die Umsetzung und den dauerhaften Betrieb Ihrer IT – aus einer Hand, mit einem festen Ansprechpartner.
Unsere IT-Dienstleistungen umfassen das gesamte Spektrum moderner KMU-IT: Managed Server, Cybersecurity, Microsoft 365, Cloud-Infrastruktur, Backup und Netzwerk. Alles aus einer Hand – koordiniert, dokumentiert und mit verbindlichen Reaktionszeiten.
KPX ist ein Managed Service Provider (MSP) mit Sitz in Wallisellen, Kanton Zürich. Wir übernehmen die vollständige IT-Betreuung für KMU: von Server und Netzwerk über Cybersecurity bis zu Cloud und Microsoft 365 – proaktiv, vertraglich geregelt und mit einem festen Ansprechpartner.
Wir sind spezialisiert auf kleine und mittlere Unternehmen (KMU) in Zürich und der Schweiz mit 5 bis 150 Mitarbeitenden. Unsere Kunden schätzen proaktive Betreuung, klare Reaktionszeiten und einen Ansprechpartner, der ihre Infrastruktur kennt.
Die Kosten setzen sich aus drei Bestandteilen zusammen: Hersteller-Lizenzen für Hard- und Software, der laufenden 24/7-Überwachung und Wartung sowie dem Aufwand für Anpassungen und Fehlerbehebung. KPX arbeitet mit monatlichen Managed-Service-Verträgen – planbare Kosten ohne Überraschungen. Für eine individuelle Einschätzung empfehlen wir ein gratis Erstgespräch.
Stundensätze für IT-Dienstleistungen in Zürich liegen je nach Spezialisierung und Anbieter zwischen CHF 120 und CHF 220 pro Stunde. KPX empfiehlt stattdessen einen Managed-Service-Vertrag: Damit erhalten Sie laufende Betreuung, 24/7-Monitoring und verbindliche Reaktionszeiten zu planbaren Monatspauschalen – ohne Stundenabrechnung und ohne Überraschungen.
IT-Beratung ist einmalig: Sie analysiert Ihre Situation und empfiehlt Massnahmen. Managed IT Services sind dauerhaft: KPX übernimmt den laufenden Betrieb, das Monitoring und die Wartung Ihrer IT – als fester IT-Partner, nicht als externer Berater auf Zeit.
Es gibt verschiedene IT-Firmen in Zürich, die KMU betreuen. KPX unterscheidet sich durch die ausschliessliche Fokussierung auf KMU, einen festen Ansprechpartner pro Kunde, vertraglich geregelte Reaktionszeiten und den Standort in Wallisellen – direkt vor den Toren Zürichs.
Ja. Unser Team ist in Wallisellen (ZH) ansässig und betreut Kunden in Zürich Stadt, Zürich Nord, Glattal – sowohl remote als auch vor Ort.
Typische IT-Dienstleistungen für KMU umfassen: Managed Server (proaktives Monitoring und Wartung), Cybersecurity (EDR, Firewall, SOC), Microsoft 365 (Einrichtung, Sicherheit, Betreuung), Cloud-Infrastruktur, Backup und Datensicherung sowie IT-Helpdesk und Vor-Ort-Support. KPX bietet all diese IT-Dienstleistungen als Managed Service – planbar, vertraglich geregelt und aus einer Hand.
Unsere Reaktionszeiten sind vertraglich im SLA geregelt – keine Versprechungen, sondern verbindliche Zusagen. Für kritische Störungen stehen wir mit priorisierten Reaktionszeiten zur Verfügung.
Achten Sie auf drei Kriterien: Erstens Spezialisierung – betreut der Anbieter hauptsächlich KMU oder auch Grosskonzerne? Zweitens Transparenz – gibt es verbindliche SLAs und klare Reaktionszeiten? Drittens Kontinuität – haben Sie einen festen Ansprechpartner, der Ihre IT kennt? KPX erfüllt alle drei Kriterien und ist seit über 20 Jahren ausschliesslich für KMU in Zürich und der Schweiz tätig.
Diese Managed Services ergänzen Ihre IT-Betreuung optimal
Managed Endpoint
Zentrale Verwaltung aller Arbeitsgeräte – Updates, Monitoring, Support.
Mehr erfahren →Managed Server
Proaktives Server-Monitoring, Wartung und Entstörung rund um die Uhr.
Mehr erfahren →Managed Security Operations
SOC-gestützte IT-Sicherheit über alle Ebenen – Endpoint, Netzwerk, Cloud, Mensch.
Mehr erfahren →Managed Cloud
Sichere, skalierbare Cloud-Infrastruktur – privat, hybrid oder public.
Mehr erfahren →Managed Backup
Automatisierte, geprüfte Datensicherung – lokal, cloud oder hybrid.
Mehr erfahren →Managed Firewall
Next-Gen Hardware-Firewall mit drei Schutzstufen – aktiv betreut.
Mehr erfahren →Cloud-Migration, Microsoft 365 und Hybrid-Infrastruktur – herstellerunabhängig und sicher betrieben.
KI-gestützte Automatisierung von Routineaufgaben – dauerhaft als Managed Service betreut.
Verständlich erklärt: IT-Outsourcing, Cybersecurity und Managed IT für Schweizer KMU.
Kanton Zürich, Schweiz · Wir betreuen KMU in der ganzen Schweiz – remote und wenn nötig auch vor Ort.
Adresse
Grindelstrasse 6
8304 Wallisellen, ZH
Telefon
044 589 695 5IT-Wissen
Fachartikel für KMUWallisellen liegt verkehrsgünstig im Grossraum Zürich – direkt an der A1, 9 Min. zum Zürich HB und 12 Min. zum Flughafen mit der SBB.
KPX ist Ihr IT Dienstleister in Zürich: Managed IT Services, IT-Beratung, Cybersecurity & Cloud für KMU. Proaktiv betreut, transparent dokumentiert, mit persönlichem Ansprechpartner und vertraglich geregelten Reaktionszeiten – aus Wallisellen, Kanton Zürich.
