Wenn die IT ausfällt, zählt jede Minute. KPX AG bietet IT Notfallservice für KMU in Zürich – mit strukturiertem Vorgehen, klarer Kommunikation und schneller Entstörung. Remote und vor Ort.
Jahre IT-Praxis
statt Hotline
konforme IT-Services
auf Schweizer KMU
Jede Stunde IT-Ausfall kostet. Nicht nur Geld – sondern auch Vertrauen, Nerven und Kunden.
Vier klar definierte Schritte – damit Sie wissen, was als nächstes passiert.
Sie erreichen uns per Telefon oder E-Mail. Wir nehmen die Störungsmeldung entgegen und priorisieren sofort.
SofortWir analysieren die Situation remote oder vor Ort – welche Systeme betroffen sind, was die Ursache ist und wie die Auswirkungen begrenzt werden können.
StrukturiertWir beheben die Störung so schnell wie möglich – mit klarer Kommunikation in jeder Phase. Sie wissen immer, was gerade passiert.
TransparentNach dem Notfall analysieren wir die Ursache und empfehlen Massnahmen, damit sich der Vorfall nicht wiederholt.
NachhaltigVon Serverausfall bis Ransomware – wir kennen die häufigsten IT-Notfälle und wissen, wie sie zu lösen sind.
Sofortige Analyse und Entstörung bei kritischen IT-Ausfällen – remote und vor Ort. Klare Kommunikation in jeder Phase.
Mehr erfahrenStrukturiertes Vorgehen bei Ransomware-Angriffen: Isolierung, Schadensanalyse, Wiederherstellung aus Backup.
Mehr erfahrenAusfall von Fileserver, Domain Controller oder Datenbankserver – wir analysieren, entstören und stellen den Betrieb wieder her.
Mehr erfahrenWiederherstellung verlorener oder verschlüsselter Daten aus geprüften Backups – strukturiert und dokumentiert.
Mehr erfahrenAnalyse und Eindämmung von Sicherheitsvorfällen – Firewall, EDR, MFA und Zugriffsrechte werden sofort überprüft.
Mehr erfahrenAusfall von Exchange Online, Teams oder SharePoint – wir analysieren und entstören Ihre Microsoft 365 Umgebung.
Mehr erfahrenDer beste Notfallservice ist der, den Sie nie brauchen. Als Managed Service Provider in Zürich überwachen wir Ihre IT proaktiv, erkennen Schwachstellen frühzeitig und verhindern Ausfälle.
Probleme werden erst erkannt, wenn sie den Betrieb beeinträchtigen. Kein Monitoring, keine regelmässigen Backups, keine aktuellen Sicherheitsupdates.
KPX AG überwacht Ihre IT als Managed Service Provider proaktiv – und verhindert die meisten Notfälle.
Als IT Dienstleister in Zürich helfen wir im Notfall – und sorgen dafür, dass Notfälle seltener werden.
Sofortige Analyse und Entstörung bei kritischen IT-Ausfällen – remote und vor Ort. Klare Kommunikation in jeder Phase.
Strukturiertes Vorgehen bei Ransomware-Angriffen: Isolierung, Schadensanalyse, Wiederherstellung aus Backup.
Ausfall von Fileserver, Domain Controller oder Datenbankserver – wir analysieren, entstören und stellen den Betrieb wieder her.
Wiederherstellung verlorener oder verschlüsselter Daten aus geprüften Backups – strukturiert und dokumentiert.
Analyse und Eindämmung von Sicherheitsvorfällen – Firewall, EDR, MFA und Zugriffsrechte werden sofort überprüft.
Ausfall von Exchange Online, Teams oder SharePoint – wir analysieren und entstören Ihre Microsoft 365 Umgebung.
Seit über zwei Jahrzehnten betreuen wir KMU in Zürich – auch in kritischen Situationen mit Ruhe und Struktur.
Für Kunden mit SLA: 1 Stunde Reaktionszeit bei kritischen Störungen. Kein Weiterleiten, kein Warteschleife.
Kein Ticket-Chaos im Notfall. Ein fester IT-Verantwortlicher kennt Ihre Infrastruktur und handelt sofort.
Klare Prioritäten, klare Kommunikation. Wir halten Sie in jeder Phase auf dem Laufenden.
Als Managed Service Provider verhindern wir Notfälle, bevor sie entstehen – durch Monitoring, Backups und Sicherheit.
Viele Notfälle lassen sich remote lösen. Wenn ein Vor-Ort-Einsatz nötig ist, sind wir schnell in Zürich und Umgebung.
KPX AG ist in Wallisellen ansässig und betreut KMU in Zürich Stadt, Zürich Nord und dem Glattal – remote und vor Ort. Remote-Entstörung ist sofort verfügbar; für Vor-Ort-Einsätze sind wir schnell bei Ihnen.
Adresse
Grindelstrasse 6
8304 Wallisellen, ZH
Telefon
044 589 695 5IT-Wissen
Fachartikel für KMUEin IT-Notfall liegt vor, wenn der Betrieb durch eine IT-Störung beeinträchtigt oder unterbrochen wird. Typische Notfälle sind: kompletter Serverausfall, Ransomware-Angriff, Datenverlust, Ausfall der Internetverbindung oder kritischer Geschäftsanwendungen.
Für bestehende Kunden mit SLA-Vertrag gilt eine priorisierte Reaktionszeit von 1 Stunde für kritische Störungen. Für Neukunden ohne bestehenden Vertrag nehmen wir die Anfrage entgegen und reagieren so schnell wie möglich.
Sofort alle betroffenen Systeme vom Netzwerk trennen, keine Lösegeldzahlung ohne Beratung, KPX AG kontaktieren. Wir leiten die Schadensbegrenzung ein, analysieren den Angriff und koordinieren die Wiederherstellung aus dem Backup.
Ja. KPX AG hilft auch bei akuten IT-Notfällen für Unternehmen, die noch kein Betreuungsverhältnis haben. Nehmen Sie Kontakt auf – wir besprechen die Situation und das weitere Vorgehen.
Die meisten IT-Notfälle lassen sich durch proaktives Monitoring, regelmässige Backups, aktuelle Sicherheitssoftware und klare Prozesse verhindern. KPX AG bietet als Managed Service Provider genau das – damit Notfälle gar nicht erst entstehen.
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Wir nehmen die Situation auf und handeln sofort – strukturiert, transparent und mit klarem Ziel: Ihren Betrieb so schnell wie möglich wiederherzustellen.
