Eine klassische TK-Anlage ist unflexibel und teuer im Unterhalt. Mit Managed VoIP sind Sie ortsunabhängig erreichbar, nutzen moderne Funktionen und zahlen einen planbaren Monatsbetrag. Funktioniert nahtlos mit <a href="/ki-loesungen/copilot">Copilot</a> in der Telefonie-Auswertung.
Definition
Bei Managed VoIP betreibt Ihr IT-Partner die komplette Telefonanlage: Rufnummern, Endgeräte, SIP-Trunks, Warteschleifen und Integration in Microsoft 365. Sie nutzen professionelle Telefonie, ohne eigene Hardware kaufen oder warten zu müssen. Die Sprachqualität hängt stark von der Netzwerk-Anbindung ab – wir betreuen VoIP deshalb gemeinsam mit dem firmeneigenen WLAN und der Firewall.
Das sollten Sie zu Managed VoIP wissen
SIP-Trunk mit lokalen Rufnummern und Portierung
Tischtelefone, Softphones und Mobile-Apps
Warteschleifen, Ansagen und Vermittlung
Anrufaufzeichnung (optional, mit Einwilligung)
Integration in Microsoft Teams für vereinheitlichte Kommunikation
Verschlüsselte Sprachverbindungen (SRTP/TLS)
Monitoring der Sprachqualität und Verfügbarkeit
Skalierung ohne Hardware-Kauf – pro Arbeitsplatz im Monatsmodell
Häufige Fragen zu Managed VoIP
Funktioniert VoIP auch mit meiner bestehenden Festnetznummer?
Was passiert bei einem Internetausfall?
Ist die Sprachqualität wirklich vergleichbar mit ISDN?
Brauche ich neue Telefone?
Wie hoch sind die monatlichen Kosten?
Lässt sich VoIP mit Microsoft Teams kombinieren?
Themen