KPX ist Ihr lokaler IT Outsourcing-Partner in Zürich – spezialisiert ausschliesslich auf KMU. Proaktiv betreut, transparent dokumentiert, mit persönlichem Ansprechpartner und vertraglich geregelten Reaktionszeiten.
Jahre IT-Praxis
fester Ansprechpartner
konforme IT-Services
auf KMU
Ohne externe IT-Betreuung entstehen typische Kosten- und Sicherheitsrisiken – die mit IT Outsourcing als externe IT-Abteilung vermeidbar sind.
Ein eigener IT-Mitarbeiter kostet CHF 80'000 bis 120'000 pro Jahr – plus Ferien, Krankheit, Weiterbildung. Für die meisten KMU lohnt sich das erst ab 50+ Mitarbeitenden. IT Outsourcing bringt dieselbe Kompetenz zu einem Bruchteil der Kosten.
Viele IT-Dienstleister arbeiten mit Stundensätzen zwischen CHF 120 und 220. Ohne vertragliche Regelung wird jeder Störfall zum Budgetrisiko. IT Outsourcing mit fixer Monatspauschale macht Ihre IT-Kosten planbar.
Cybersecurity, DSGVO/DSG-Compliance, Endpoint Protection – ohne spezialisierte IT-Verantwortliche entstehen Sicherheitslücken unbemerkt. IT Outsourcing bringt SOC-gestützte Bedrohungserkennung und Compliance-Know-how von Anfang an.
Ohne kontinuierliches Monitoring werden Probleme erst entdeckt, wenn sie bereits Schaden verursacht haben. IT Outsourcing mit KPX umfasst 24/7-Monitoring, Patching und Wartung – damit Störungen erkannt werden, bevor sie Ihren Betrieb beeinträchtigen.
In 30 Minuten analysieren wir Ihre IT-Situation und zeigen, ob IT Outsourcing für Ihr KMU in Zürich die richtige Wahl ist.
KPX übernimmt Ihre IT als vollständiger Outsourcing-Partner, ergänzt Ihr internes Team oder stellt die Plattform für Ihre eigenen Spezialisten bereit. Sie entscheiden, wie viel externe Unterstützung Sie brauchen.
Firmen ohne eigenes IT-Personal
Wir kümmern uns um alles
KPX Smart Managed Plattform inkl. Lizenzen z.B. NinjaOne, SentinelOne
Überwachung der gesamten IT-Infrastruktur
Fehlerbehebung, Updates und Weiterentwicklung
Hilfe per Remote-Zugriff, bei Bedarf auch vor Ort.
KMU mit eigenem IT-Team
Wir teilen die Aufgaben mit Ihrem Team und erweitern es
KPX Smart Managed Plattform inkl. Lizenzen z.B. NinjaOne, SentinelOne
KPX überwacht Server & Backup, Sie die Arbeitsplätze.
Störungen nach Zuständigkeit & gemeinsame Weiterentwicklung
Ihr Team hilft per Remote und vor Ort – KPX bei Bedarf
Grosse IT Teams
Sie betreiben in Eigenregie – auf unserer Plattform.
KPX Smart Managed Plattform inkl. Lizenzen z.B. NinjaOne, SentinelOne
Überwachung der gesamten IT-Infrastruktur
Fehlerbehebung, Updates und Weiterentwicklung
Hilfe per Remote-Zugriff, bei Bedarf auch vor Ort.
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Überwachung der gesamten IT-Infrastruktur
Fehlerbehebung, Updates und Weiterentwicklung
Hilfe per Remote-Zugriff, bei Bedarf auch vor Ort.
KMU mit eigenem IT-Team
Wir teilen die Aufgaben mit Ihrem Team und erweitern es
KPX Smart Managed Plattform inkl. Lizenzen z.B. NinjaOne, SentinelOne
KPX überwacht Server & Backup, Sie die Arbeitsplätze.
Störungen nach Zuständigkeit & gemeinsame Weiterentwicklung
Ihr Team hilft per Remote und vor Ort – KPX bei Bedarf
Grosse IT Teams
Sie betreiben in Eigenregie – auf unserer Plattform.
KPX Smart Managed Plattform inkl. Lizenzen z.B. NinjaOne, SentinelOne
Überwachung der gesamten IT-Infrastruktur
Fehlerbehebung, Updates und Weiterentwicklung
Hilfe per Remote-Zugriff, bei Bedarf auch vor Ort.
Sechs konkrete Vorteile, die IT Outsourcing für Schweizer KMU zur wirtschaftlichen Alternative zur eigenen IT-Abteilung machen.
Vollständige IT-Betreuung aus einer Hand
Server, Netzwerk, Cloud, Sicherheit, Helpdesk – alles koordiniert durch einen festen Ansprechpartner. Sie haben einen Ansprechpartner für alles, nicht fünf verschiedene.
Persönlicher Ansprechpartner statt Hotline
Ein fester IT-Verantwortlicher kennt Ihre Infrastruktur, Ihre Prozesse und Ihr Team. Kein Ticket-Chaos, kein Weiterleiten – ein direkter Draht zur KPX.
Planbare Monatspauschalen
Transparente Kosten ohne versteckte Posten. Kalkulierbar und budgetsicher, ohne Stundenabrechnung im Störungsfall.
20+ Jahre IT-Erfahrung für Schweizer KMU
Seit über zwei Jahrzehnten spezialisiert auf KMU in Zürich und der Schweiz – fundiertes Know-how und bewährte Prozesse.
Lokale Präsenz in Wallisellen (ZH)
Sitz im Kanton Zürich. Vor-Ort-Service in Zürich Stadt, Nord und Glattal. Remote-Betreuung für die ganze Schweiz.
Verbindliche SLA-Reaktionszeiten
Vertraglich geregelt, nicht nur versprochen. Sie wissen jederzeit, wann Hilfe kommt und was im Notfall passiert.
Wir hören zu, analysieren Ihre IT-Situation und identifizieren, ob IT Outsourcing für Ihr KMU passt – kostenlos und unverbindlich.
GratisWir prüfen Ihre bestehende IT-Infrastruktur und dokumentieren Schwachstellen sowie Outsourcing-Potenzial.
StrukturiertSie erhalten eine verbindliche Offerte mit klar definierten Leistungen und Kosten – ohne Kleingedrucktes.
TransparentWir betreuen Ihre IT proaktiv als externe IT-Abteilung: Monitoring, Wartung, Helpdesk und Sicherheit.
ProaktivWie wir bei KPX Ihre IT betreuen – Methodik, persönlicher Ansatz und regionale Präsenz.
Wir setzen auf kontinuierliches Monitoring, Patching und Wartung im Hintergrund – Ihre IT wird nicht erst dann betreut, wenn etwas kaputt ist. Störungen erkennen wir, bevor sie Ihren Betrieb beeinträchtigen. Unser Anspruch: keine Notfälle durch Nachlässigkeit.
Bei KPX haben Sie einen festen IT-Verantwortlichen, der Ihre Infrastruktur, Ihre Prozesse und Ihr Team kennt. Sie sprechen nicht mit einer Hotline, sondern mit jemandem, der Ihre Geschichte mitverfolgt. Bei personellen Engpässen auf Ihrer Seite springen wir ohne Ticket-Chaos ein.
Reaktionszeiten sind bei uns kein Marketing-Versprechen, sondern vertraglich geregelt. Sie wissen jederzeit, wann Hilfe kommt – und was im Notfall passiert. Unsere SLAs sind in Schweizer Franken kalkulierbar, ohne Stundenabrechnung im Störungsfall.
KPX sitzt in Wallisellen, Kanton Zürich. Wir betreuen Kunden in Zürich Stadt, Zürich Nord, dem Glattal und Winterthur – remote und vor Ort. Für Kunden ausserhalb der Region setzen wir auf remote-first-Betreuung mit Vor-Ort-Einsätzen bei Bedarf.
Was IT Outsourcing bedeutet, welche Modelle es gibt und wann es sich für KMU lohnt.
Beim IT Outsourcing wird die IT-Infrastruktur eines Unternehmens an einen externen Dienstleister übergeben. Das Spektrum reicht von der vollständigen IT-Betreuung als externe IT-Abteilung über die Teilbetreuung einzelner Bereiche bis zur Bereitstellung von Plattformen und Tools für eigene Spezialisten. In der Schweiz ist IT Outsourcing besonders für KMU zwischen 5 und 150 Mitarbeitenden verbreitet.
Drei Modelle haben sich etabliert: Vollständiges IT Outsourcing (Full Outsourcing) – der externe Partner übernimmt die gesamte IT. Hybrides IT Outsourcing – die eigenen IT-Mitarbeiter arbeiten eng mit dem Dienstleister zusammen. Eigenregie mit Plattform-Support – das interne IT-Team nutzt Tools und Plattformen des Dienstleisters. Die Wahl hängt von Grösse, vorhandener IT-Expertise und gewünschtem Kontrollgrad ab.
IT Outsourcing lohnt sich für KMU mit 5 bis 150 Mitarbeitenden, wenn die Fixkosten eines eigenen IT-Mitarbeiters (CHF 80'000–120'000 / Jahr) nicht durchgehend ausgelastet sind. Auch in Wachstumsphasen oder bei erhöhten Sicherheitsanforderungen (DSG, Cybersecurity) bietet ein externer Partner Skalierbarkeit und sofortige Verfügbarkeit. Eine IT-Beratung hilft bei der Entscheidung, welches Modell passt.
Quellen: BACS / NCSC · SwissICT · KMU-Admin (SECO) · EDÖB – Datenschutz Schweiz.
Der Unterschied zu einer klassischen IT-Beratung: Wir begleiten Sie auch im laufenden Betrieb als externe IT-Abteilung.
Viele KMU suchen zunächst eine IT-Beratung, bevor sie sich für IT Outsourcing entscheiden. Bei KPX beginnt jede Zusammenarbeit mit einer ehrlichen Bestandsaufnahme Ihrer IT-Infrastruktur. Wir zeigen Ihnen, wo Handlungsbedarf besteht – ohne Verkaufsdruck, ohne vorgefertigte Paketlösungen.
Der Unterschied zu einer klassischen IT-Beratung: Als IT Outsourcing-Partner für KMU in Zürich begleiten wir Sie danach auch im laufenden Betrieb. Wir übernehmen nicht nur die Analyse, sondern auch die Umsetzung und den dauerhaften Betrieb Ihrer IT – aus einer Hand, mit einem festen Ansprechpartner.
Unsere IT-Dienstleistungen umfassen das gesamte Spektrum moderner KMU-IT: Managed Server, Cybersecurity, Microsoft 365, Cloud-Infrastruktur, Backup und Netzwerk. Alles aus einer Hand – koordiniert, dokumentiert und mit verbindlichen Reaktionszeiten.
IT Outsourcing bedeutet, dass ein Unternehmen einen Teil oder die gesamte IT-Infrastruktur an einen externen Dienstleister übergibt. In der Schweiz verbreitet sind drei Modelle: vollständiges Outsourcing (externe IT-Abteilung), hybride Betreuung (Dienstleister ergänzt internes Team) oder Plattform-Support (eigenes Team nutzt Tools des Dienstleisters). KPX bietet alle drei Modelle an.
IT Outsourcing lohnt sich für KMU mit 5 bis 150 Mitarbeitenden, die keine eigene IT-Abteilung aufbauen wollen oder können. Die Fixkosten eines eigenen IT-Mitarbeiters (CHF 80'000–120'000 / Jahr) übersteigen oft die Kosten eines Managed Service. Auch bei erhöhten Sicherheitsanforderungen (DSG, Cybersecurity) oder in Wachstumsphasen ist Outsourcing wirtschaftlich.
Die Kosten setzen sich aus drei Bestandteilen zusammen: Hersteller-Lizenzen für Hard- und Software, der laufenden 24/7-Überwachung und Wartung sowie dem Aufwand für Anpassungen. KPX arbeitet mit monatlichen Managed-Service-Verträgen – planbare Kosten ohne Überraschungen. Stundensätze von CHF 120–220 werden durch Fixpreise ersetzt.
Drei Modelle: Vollständiges IT Outsourcing (Full Outsourcing) – KPX übernimmt die gesamte IT. Hybrides IT Outsourcing – Ihr internes Team arbeitet eng mit KPX zusammen. Eigenregie mit Plattform-Support – Sie nutzen unsere Tools und Plattformen für Ihre eigene IT. Welches Modell passt, hängt von Ihrer Grösse und vorhandenen Expertise ab.
Wir starten mit einem kostenlosen Erstgespräch, gefolgt von einer IT-Bestandsaufnahme. Auf Basis der Analyse erhalten Sie eine verbindliche Offerte mit klar definierten Leistungen und Kosten. Nach dem strukturierten Onboarding übernehmen wir den proaktiven Dauerbetrieb – Monitoring, Wartung, Helpdesk und Sicherheit.
Beides. Wir bieten vollständiges IT Outsourcing (externe IT-Abteilung), hybride Betreuung (Ergänzung Ihres internen Teams) und Plattform-Support für eigene IT-Spezialisten. Die Wahl hängt von Ihrer Situation ab – im Erstgespräch klären wir, welches Modell für Ihr KMU sinnvoll ist.
Unsere Reaktionszeiten sind vertraglich im SLA geregelt – keine Versprechungen, sondern verbindliche Zusagen. Für kritische Störungen stehen wir mit priorisierten Reaktionszeiten zur Verfügung. Die genauen Werte sind Teil der Offerte und richten sich nach dem gewählten Betreuungsmodell.
KPX sitzt in Wallisellen, Kanton Zürich. Wir betreuen KMU im gesamten Kanton Zürich: Zürich Stadt, Zürich Nord, Glattal, Dübendorf, Kloten, Dietlikon, Winterthur und Umgebung. Remote-Support ist standortunabhängig möglich.
Ja. Wir übernehmen Ihre IT in einem strukturierten Prozess – ohne Betriebsunterbrechung. Dokumentation, Monitoring und Zugänge werden vollständig eingerichtet, Ihre bisherigen Ansprechpartner werden nahtlos abgelöst. Falls Sie eigene IT-Mitarbeiter haben, wechseln diese typischerweise in eine Fach- oder Projektrolle.
IT-Beratung ist einmalig: Sie analysiert Ihre Situation und empfiehlt Massnahmen. IT Outsourcing ist dauerhaft: KPX übernimmt den laufenden Betrieb, das Monitoring und die Wartung Ihrer IT. Viele KMU starten mit einer IT-Beratung und wechseln danach in eine Managed-Service-Beziehung – KPX begleitet beide Phasen.
Diese Managed Services ergänzen Ihr IT Outsourcing optimal
Managed Endpoint
Zentrale Verwaltung aller Arbeitsgeräte – Updates, Monitoring, Support.
Mehr erfahren →Managed Server
Proaktives Server-Monitoring, Wartung und Entstörung rund um die Uhr.
Mehr erfahren →Managed Security Operations
SOC-gestützte IT-Sicherheit über alle Ebenen – Endpoint, Netzwerk, Cloud, Mensch.
Mehr erfahren →Managed Cloud
Sichere, skalierbare Cloud-Infrastruktur – privat, hybrid oder public.
Mehr erfahren →Managed Backup
Automatisierte, geprüfte Datensicherung – lokal, cloud oder hybrid.
Mehr erfahren →Managed Firewall
Next-Gen Hardware-Firewall mit drei Schutzstufen – aktiv betreut.
Mehr erfahren →Cloud-Migration, Microsoft 365 und Hybrid-Infrastruktur – herstellerunabhängig und sicher betrieben.
KI-gestützte Automatisierung von Routineaufgaben – dauerhaft als Managed Service betreut.
Verständlich erklärt: IT-Outsourcing-Modelle, Kosten und Entscheidungs-Hilfen für Schweizer KMU.
KPX ist in Wallisellen ansässig und betreut KMU in Zürich Stadt, Zürich Nord, dem Glattal – sowohl remote als auch vor Ort. Mehr über unsere regionale Präsenz in unserem Fachartikel zu IT-Outsourcing in Zürich Nord & Glattal.
Adresse
KPX AG, Grindelstrasse 6
8304 Wallisellen, ZH
Telefon
044 589 695 5IT-Wissen
Fachartikel für KMUErmitteln Sie mit unserem kostenlosen IT-Kostenrechner in 2 Minuten Ihre voraussichtlichen Monatskosten für IT Outsourcing.
KPX ist Ihr IT Outsourcing-Partner in Zürich: Externe IT-Abteilung für KMU, proaktiv betreut, transparent dokumentiert, mit persönlichem Ansprechpartner und verbindlichen Reaktionszeiten – aus Wallisellen, Kanton Zürich.
